Come inserire i dati del mittente in una campagna
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Difficoltà: Base
Per migliorare ulteriormente il tasso di consegna delle tue email abbiamo aggiornato agli standard internazionali le informazioni richieste dai provider di posta da inserire obbligatoriamente in ogni email che spedirai. Le informazioni riferite al mittente (che può differire dal titolare dell’account) dovranno essere presenti in tutte le email a partire dal 9 di luglio 2020.
In questa guida:
Errore "dati mittente"
Se nei suggerimenti di destra nella sezione contenuto, ti viene segnalato un errore in rosso relativo ai dati del mittente, significa che probabilmente non hai inserito correttamente i dati relativi al mittente autorizzato (dati CSA).
NOTA
se stai facendo il tuo primo invio è importante che prima tu abbia creato il mittente autorizzato email
Ogni email deve infatti contenere le seguenti informazioni mittente: Nome mittente, Indirizzo, Cap, Città, Provincia, Nazione, P. Iva o Cod. Fiscale, email di contatto e telefono. Queste informazioni vengono anche chiamate "dati CSA".
Nella tabella riassuntiva a seguire trovi i placeholder obbligatori che dovrai inserire nelle tue campagne.
%Csa:nominative%
%Csa:ivaFCode%
%Csa:address%
%Csa:cap%
%Csa:city%
%Csa:province%
%Csa:country%
%Csa:email%
%Csa:telephone%
Tabella riassuntiva dei placeholder obbligatori
| Nome e Cognome / Ragione sociale del responsabile del mittente: | %Csa:nominative% |
| P. Iva o Cod. Fiscale: | %Csa:ivaFCode% |
| Indirizzo: | %Csa:address% |
| Cap: | %Csa:cap% |
| Città: | %Csa:city% |
| Provincia: | %Csa:province% |
| Nazione: | %Csa:country% |
| Email di contatto responsabile: | %Csa:email% |
| Telefono responsabile: | %Csa:telephone% |
Come inserire i dati CSA nella tua campagna
Per poter inserire i dati, devi tornare nell'editor e inserire i dati CSA all'interno del footer.
NOTA
Per poterlo fare in maniera rapida e veloce sfrutta le apposite voci presenti nella barra degli strumenti oppure tramite l'elemento drag&drop "dati del mittente" presente nel menu verticale di sinistra.
I dati del mittente possono essere inseriti in 3 mondi differenti:
1 - Inserisci un elemento di "Testo" e copia i "placeholder" dei dati mittente
2 - Inserisci i dati del mittente tramite la select "Campi CSA".
Oppure (3) trascina direttamente l'elemento "dati del mittente" nella posizione in cui desideri inserire i dati del mittente.
I placeholder (es. %Csa:nominative%) non devono essere modificati. Al momento dell'invio i placeholder verranno sostituiti con le informazioni registrate in fase di creazione del mittente autorizzato.
Riassumendo:
- Quando nella sezione "contenuto" ti viene segnalato un errore relativo ai dati del mittente, significa che questi non sono stati inseriti correttamente.
- Controlla i dati mittenti inseriti nel footer.
- I campi obbligatori sono: Nome mittente, Indirizzo, Cap, Città, Provincia, Nazione, P. Iva o Cod. Fiscale, email di contatto e telefono.
- Puoi inserire i dati CSA del mittente attraverso l'elemento apposito "dati mittente"