Muovi i primi passi su 4DEM
Tempo di lettura: 4 minuti
Difficoltà: Base
Inizia da qui: 5 passaggi da imparare per usare 4DEM con successo
Che tu sia nuovo su 4DEM o un utente già da tempo, avere ben chiare le basi di utilizzo della tua piattaforma è molto importante.
Ecco quindi i 6 punti fondamentali su cui devi prestare molta attenzione.
In questa guida:
Guarda il nostro video tutorial: Muovi i tuoi primi passi su 4DEM
Importa la tua lista
Per prima cosa accedi alla funzionalità di import, per farlo hai due possibilità:
- clicca la CTA rossa "Importa contatti" nella dashboard generale di overview (homepage);
- vai nella sezione "Liste" e sulla riga della lista di tuo interesse, clicca sui tre pallini a destra e seleziona "importa contatti" oppure "aggiungi contatto" se vuoi inserire un solo contatto manualmente.
Modalità d'importazione
Vediamo ora quali modalità d'importazione hai a disposizione
- Copia e incolla
- Inserimento singolo
- Importa da file CSV
- Connetti un database
Mappatura dei campi personalizzati
A prescindere dalla modalità d'importazione (a eccezione dell'inserimento singolo e tramite database) la mappatura dei campi è un passaggio fondamentale dell'import contatti. La mappatura dei campi permette di associare i campi personalizzati creati in piattaforma con le colonne che stai importando.
Campi personalizzati
Per l'importazione dei contatti la piattaforma richiede solo indirizzo email, o telefono cellulare nel caso di liste create per inviare campagne SMS.
Tutti gli eventuali dati di cui disponi o necessiti vanno creati in piattaforma e si chiamano "Campi personalizzati" e la loro funzione è ospitare tutti i dati aggiuntivi dei tuoi contatti.
Puoi crearli prima dell'import o in itinere al processo di import, per scoprire di più sui campi personalizzati leggi la relativa guida.
Per associare le colonne del tuo file e i campi personalizzati in piattaforma ti basta selezionare tramite la relativa select il campo che desideri associare.
Analisi contatti
L'analisi contatti è un passaggio molto importante del processo di import in quanto fornisce un'analisi sulla tipologia dei contatti che stai importando.
Per maggiori informazioni sull'analisi delle anagrafiche leggi la guida dedicata.
Accettazione e import
Prima di proseguire all'effettivo import dei contatti devi Accettare le clausole di import in cui dichiari che i contatti importati sono stati ottenuti secondo le vigenti normative di acquisizione e nel rispetto della privacy.
Risultati d' Importazione
Al termine dell'importazione la piattaforma ti fornisce un report dettagliato dell'attività appena conclusa indicandoti le righe rilevate nel file,quelle importate, i contatti duplicati ecc. Per avere maggiori informazioni su come leggere la tabella dei report ( leggi la relativa guida ).
Crea un mittente autorizzato
4Dem è il primo filtro anti-spam e il nostro obiettivo è garantirti qualità evitando che la tua attività venga scambiata per spam o phishing.
Puoi creare nuovi mittenti autorizzati andando nella sezione "Comunica" > "Mittenti", qui clicca su "Crea" in alto a destra.
La creazione richiede di inserire oltre l'indirizzo email mittente e il nominativo, ovvero il nome che verrà visualizzato ai tuoi iscritti, una serie di dati addizionali. Vediamoli insieme:
- Indirizzo email: Inserisci un indirizzo email perfettamente funzionante dove il responsabile di questo mittente potrà essere contatto in caso di necessità per questioni relative alla privacy policy. L'indirizzo email può coincidere con il mittente o quello impostato nel "Reply to" delle tue campagne email.
- - Nominativo: il nome che verrà visualizzato nella casella di posta
- Ragione sociale o Nome e cognome: In questo campo dovrai inserire il nome dell'azienda proprietaria del mittente o nel caso di persone fisiche inserire il nome e cognome del proprietario dell'indirizzo email.
- Partita IVA o Codice fiscale: In questo campo dovrai inserire la partita iva o il codice fiscale dell'azienda o della persona fisica proprietaria dell'account.
- Indirizzo: Compila le diverse sezioni per indicare dove è stabilito il mailer, ovvero il mittente delle email.
- Telefono: Inserisci un recapito telefonico perfettamente funzionante dove il responsabile di questo mittente potrà essere contatto in caso di necessità per questioni relative alla privacy policy.
Per far si che le tue email vengano consegnate e che passino i controlli antispam ti consigliamo di configurare il record SPF e DKIM del tuo dominio di posta, e impostare il tuo DMARC su none. Qui una guida completa.
Crea la campagna e attendi l'approvazione
Ultimo passo è la creazione di una campagna.
Di seguito trovi riassunti i passaggi principali, ma per il loro approfondimento ti suggeriamo di leggere la Guida completa.
Gli step per creare una campagna possono essere così riassunti:
- Crea una nuova campagna e definiscine la tipologia
- Seleziona i destinatari e il metodo di creazione
- Seleziona un modello e personalizza la tua email
- Ricordati di inserire SEMPRE i seguenti dati obbligatori: link di disiscrizione e i dati del mittente (scopri qui come inserire un footer predefinito contente queste informazioni)
- Definisci le impostazioni e controlla che tutto sia OK
- Invia la tua Campagna
Per i tuoi primi invii sarà richiesta l'approvazione di un membro del nostro STAFF che valuterà la liceità dei contenuti inviati, che vengano rispettati i principali fondamenti di rispetto della privacy e dei diritti dei tuoi contatti.
L'approvazione avviene in orario lavorativo
Dal Lunedì al Venerdì
09:00 - 13:00 / 14:00 - 18:00