Cosa sono i campi personalizzati e come li creo
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Difficoltà: Base
I campi personalizzati sono contenitori utili ad inserire informazioni aggiuntive all’indirizzo email.
Ti servono per avere più informazioni utili sui tuoi iscritti, creare profilazioni e poter inviare anche autorisponditori dedicati.
Con la piattaforma hai la possibilità di creare nuovi campi personalizzati adatti alle tue esigenze.
In questa guida:
Creare campi personalizzati
Per creare i campi personalizzati devi prima di tutto accedere alla sezione "Liste" che trovi a sinistra sotto la voce "Audience"
Adesso ti basta scegliere la lista desiderata e spostarti sulla TAB "campi e gruppi".
Se stai creando una nuova lista potrai configurare i campi personalizzati prima ancora di importare i contatti!
Le tipologie dei campi personalizzati che puoi creare
Creare campi personalizzati non basta, essi possono essere infatti di vario tipo e possono essere utilizzati per contenere informazioni diverse o soggetti a validazioni particolari.
Pensiamo a un campo "Nome" e una campo "Data", sono due dati molto diversi, il primo è un testo di caratteri alfabetici mentre il secondo di caratteri numerici. Allargando ancora il panorama il nostro campo può dover contenere una serie di preferenze per le quali bisogna essere sicuri di poter profilare sapendo che il valore che si va a filtrare sia unico per tutti.
Pensiamo per esempio a quante terminologie possiamo trovare per rispondere a una semplice domanda come " Indica la tua provincia di provenienza?":
Milano, MI, Sondrio, SO
Pensate se in un form venisse data la scelta all'utente di completare certe informazioni secondo la sua abitudine, oppure se tu e un tuo collega caricaste informazioni simili senza avere un riferimento fisso. Tutti i filtri e le profilazioni risulterebbero incomplete.
La piattaforma ti consente quindi di poter strutturare l'informazione che carichi selezionando tra:
| Campo di testo (linea singola) | campo di testo libero per l'inserimento di valori alfanumerici |
| Campo di testo (linea multipla) | campo di testo libero per l'inserimento di valori alfanumerici su più righe |
| Gruppo di preferenza singola (radio button) | Scelta tramite spunta di un valore tra due o più opzioni |
| Gruppo di preferenza singola (select) | Scelta tramite tendina di un valore tra due o più opzioni |
| Gruppi di preferenza multipla (checkbox) | Scelta tramite spunta di uno o più valori tra due o più opzioni |
| Campo data | Scelta di una data da calendario a partire da un range di anni |
| Campo ora | Scelta di ora e minuti tramite select |
| Input nascosto (hidden) | Possibilità di inserire un campo nascosto dentro un form che passi alla piattaforma un determinato dato |
Per accedere aggiungere un campo è sufficiente cliccare su "Aggiungi campo":
Qui cliccando su "personalizzato" avrai accesso a tutti i campi sopra descritti:
Il codice "%Subriscriber:INIDIRIZZOEMAIL%": a cosa serve?
Ogni campo ha un Codice univoco che lo identifica e potrai usarlo nelle campagne per personalizzare il contenuto dell’email in base al destinatario, ad esempio inserendo nell’ oggetto delle email:
CIAO [Nome]....
dove il nome verrà inserito in fase di invio dell’email prelevandolo automaticamente dal campo personalizzato.
Tutti i campi personalizzati della lista saranno disponibili in fase di creazione dell’email tramite menù appositi che ti permetteranno di inserirli rapidamente nell ’oggetto e nel contenuto dell’email.
Modificare il placeholder del campo
Il codice identificativo del campo %Subriscriber:CustomFieldXXX%, può essere modificato e puoi inserire un testo facilmente riconoscibile per te.
Per modificare il placeholder del campo, vai in "configurazione campi e gruppi" dalle impostazioni della tua lista ed entra in modifica > avanzate del campo che vuoi personalizzare.
Inserisci il testo in "Placeholder". Clicca su modifica e utilizza nelle tue email il nuovo codice identificativo del campo:
Puoi utilizzare il medesimo placeholder per campi simili presenti in altre liste. Ad esempio se in due o più liste hai un medesimo campo "nome", puoi impostare per tutti questi campi il placeholder "nome". In questo modo, in caso di invii-multilista, potrai inserire il codice del campo con placeholder testuale e personalizzare le tue email!
Se non personalizzi il placeholder, ogni campo avrà un proprio codice identificativo diverso da lista a lista, pertanto la personalizzazione del contenuto non sarà possibile.
Validazione e valori di default
Validare un campo vuol dire sottoporlo a un controllo che ne verifichi il contenuto prima di registrarlo, potrai decidere di creare la tua validazione CUSTOM oppure una di quelle predefinite.
Se vuoi essere sicuro che un campo contenga per esempio solo numeri puoi farlo impostando una validazione di tipo NUMERICO, questo significa che in fase di import o nei tuoi form verranno accettati solo valori numerici.
La validazione Custom ti consente invece di impostare una tua personale validazione se desideri che il campo contenga un determinato valore.
Utilizza questa opzione con attenzione. Difatti, se importerai un contatto che non passa la validazione di un campo, l'intera riga e quindi il contatto non verrà importato in console!
Visibilità area iscritti
L'area iscritti è un portale dove i tuoi iscritti potranno accedere per visionare a quali liste sono iscritti, disiscriversi, visionare e modificare i dati che possiedi su di loro.
Decidi se rendere visibile il campo personalizzato nell'area iscritti oppure tenerlo nascosto.
Decidi cosa mostrare
Non sei obbligato a mostrare tutti i campi e tutte le liste dato che molti potrebbero contenere informazioni da te utilizzate per la gestione delle tue strategie di marketing.
Riassumendo:
- Crea i campi personalizzati prima di importare la lista
- Scegli la tipologia dal menu a tendina
- Modifica il placeholder del campo per renderlo facilmente riconoscibile
- Scegli se rendere i campi visibili nell'area iscritti e se renderli obbligatori
- Se necessario imposta una validazione
- Salva il campo