Cercare un iscritto e modificarne i dati

Tempo di lettura: 2 minuti

Difficoltà: Base

Saper cercare un iscritto e modificare i suoi dati è una delle operazioni più importanti da saper effettuare, vediamo in questa guida come farlo in maniera rapida e veloce.

In questa guida:

Come cercare un iscritto

La modalità più veloce per cercare un iscritto è quella di utilizzare la barra di ricerca disponibile nella topbar della piattaforma (icona utente con lente d'ingrandimento).

Attivando l'icona con un click ti comparirà una barra di ricerca dove sarà possibile inserire l'indirizzo che stai cercando e in pochi secondi potrai visualizzare in quante liste è presente il contatto che hai inserito.

Ora ti basta cliccare sul risultato della ricerca per accedere alla scheda dell'iscritto.

Se l'iscritto è presente su più liste fai attenzione a selezionare il risultato relativo alla lista su cui vuoi agire.

Come modificare i dati di un iscritto


Nella scheda iscritto troverai tutti i dati relativi al tuo contatto compresi tutti i campi personalizzati disponibili sulla lista.

Puoi modificare tutti i dati e ricordati di salvare le modifiche tramite il bottone "SALVA" in basso a destra.

Modificare l'indirizzo email

L'indirizzo email non può essere modificato in quanto tutti i permessi per l'invio  oltre che le statistiche di un contatto sono collegate al suo indirizzo email.
Se necessiti di modificare l'indirizzo email di un iscritto l'unica soluzione è di importare il nuovo indirizzo email come se fosse un nuovo contatto, in questo modo potrai avere statistiche che non vengono sporcate dalle attività precedenti. Il precedente contatto può essere soppresso globalmente in questo modo sarai sicuro di non inviare più comunicazioni a quell'indirizzo email continuandone però a mantenere i dati. 

Riassumendo:

  • Non è possibile modificare l'indirizzo email, il nuovo indirizzo va gestito come se fosse a tutti gli effetti un nuovo iscritto quindi importato direttamente in lista.
  • Puoi cercare un indirizzo tramite la barra di ricerca nella topbar della piattaforma.
  • Accedi alla scheda iscritto relativa alla lista su cui vuoi modificare il contatto.
  • Modifica le informazioni presenti nei campi personalizzati.
  • Salva prima di uscire
Questa guida ti è stata utile? Grazie per il tuo feedback. Si è verificato un problema durante l'invio del tuo feedback. Per favore riprova più tardi.